در قالب word و در 23 صفحه، قابل ویرایش، شامل:
مقدمه
طرح‌بندی مرکز
اطاق MDF
سالن PCM
سالن تغذیه
اطاق کابل
سالن سوئيچ
کلیات سیستم سوئیچ
سالن تجهیزات
سیستم BAM
پردازش مکالمه
تجهيزات سالن
جايگاه کاری
اطلاعات
مشترکین معمولی
مشترکین تلفن همگانی
سرویس ویژه
خط
ترانک
انواع ترانک
کاربرد ترانک
سیگنالینگ
کارهای روزانه ثابت
تعویض پکیج
تغییر log سیستم
ارسال کنتورهای همگانی و خدماتی
تکمیل و تنظیم دفاتر گزارش
کارهای روزانه احتمالی
مواردی که طی نامه از مراجع بالاتر ارسال می گردد
مواردی که از طریق طرح جامع ارسال می گردد
کارهای ماهيانه
کارهای دو ماهه
ASR & PBX
ترافيك سنجي
ترافیک ابتدائی
ترافیک انتهائی
مراحل كار با نرم افزار ترافيك سنجي مراكز C&C08
ترافيك سنجي مراكز C&C08 جهت مشتركين پرترافيك
ترافيك سنجي مراكز C&C08 جهت يك كد خاص
اختصارات
فهرست منابع و مآخذ
مقدمه گزارش:
امروزه در همه کشورهای جهان مخابرات، ارتباطات و انتقال اطلاعات در حال پیشرفت و گسترش است و هر روز فناوری جدیدی روی کار می آید. در ایران نیز بدلیل احتیاج بیش از پیش مردم، سازمان‌ها و وزارتخانه‌ها مختلف به وسایل ارتباطی، سعی در پیشرفت هرچه بیشتر وجود دارد. به لحاظ اشتغال، توسعه و رواج ICT موجب پیدایش مشاغل جدید با کیفیتی نو و برتر می‌شود. امروزه شبکه‌های دیگری بالاتر از شبکه محلی قرار می‌گیرند که امکان سرویس دهی به تمام مشترکین در تمامی نقاط جهان را فراهم میسازد (IN ,NGN, …).
مهمترین و حساس ترین بخش در یک مرکز تلفن، سالن دستگاه مرکز می‌باشد که هسته اصلی مرکز می‌باشد زیرا تمامی ارتباطات از آنجا شکل می‌گیرد. بعنوان مثال هنگامی که شما گوشی تلفن خود را برمی‌دارید صدای بوق (Dial Tone) می‌شنوید و بعد از آن می‌توانید شماره گیری کنید برای همین بوق ساده در هنگام برداشتن تلفن تعداد زیادی سیگنال بین گوشی تلفن شما و ...