تحقیق بررسی رابطه گرایش بازاریابی رابطه مند با وفاداری مشتریان موسسه مالی و اعتباری عسکریه
عضویت در خبرنامه

تحقیق بررسی رابطه گرایش بازاریابی رابطه مند با وفاداری مشتریان موسسه مالی و اعتباری عسکریه

دانلود تحقیق با موضوع بررسی رابطه گرایش بازاریابی رابطه مند با وفاداری مشتریان موسسه مالی و اعتباری عسکریه، در قالب word و در 172 صفحه، قابل ویرایش، شامل چکیده، فصل اول: کلیات تحقیق، مقدمه، بیان مسأله، اهمیت و ضرورت تحقیق، اهداف تحقیق، هدف کلی

کد فایل:22811
دسته بندی: مدیریت » مدیریت بازاریابی

تعداد مشاهده: 2074 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.doc

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 172

حجم فایل:1,565 کیلوبایت

  پرداخت و دانلود  قیمت: 60,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.
4 0 گزارش
  • دانلود پایان نامه با موضوع بررسی رابطه گرایش بازاریابی رابطه مند با وفاداری مشتریان موسسه مالی و اعتباری عسکریه،
    در قالب word و در 172 صفحه، قابل ویرایش، شامل:

    چکیده
    فصل اول: کلیات تحقیق
    مقدمه
    بیان مسأله     
    اهمیت و ضرورت تحقیق
    اهداف تحقیق
    هدف کلی
    اهداف جزئی   
    فرضیه های تحقیق
    قلمرو تحقيق  
    تعاریف متغیرها
    تعاریف مفهومی    
    بازاریابی رابطه مند
    اعتماد 
    تعهد   
    ارتباطات        
    مدیریت تعارض 
    شایستگی       
    وفاداری مشتریان         
    تعاریف عملیاتی متغیرها
    بازاریابی رابطه مند
    اعتماد 
    تعهد   
    ارتباطات
    مدیریت تعارض
    شایستگی       
    وفاداری مشتریان         
    موسسات مالی و اعتباری

    فصل دوم: ادبیات تحقیق
    مقدمه     
    الف) مبانی نظری
    تعاریف بازاریابی رابطه مند
    مفهوم بازاریابی رابطه مند
    فلسفه بازاریابی      
    ریشه های بازاریابی رابطه ای
    تاریخچه بازاریابی رابطه مند
    عناصر بازاریابی رابطه مند
    اعتماد
    بی اعتمادی و زمینه های پیدایش آن
    تعهد
    شاخص های تعهد 
    اجزاء تعهد
    ارتباطات
    ویژگی های روابط در بازاریابی رابطه مند     
    مدیریت تعارض
    عوامل ایجاد کننده تعارض   
    دیدگاه های تعارض
    مزایای تعارض      
    شایستگی
    شایستگی مدیران فروش و بازاریابی  
    انواع بازاریابی رابطه مند
    مکاتب بازاریابی
    مکتب نوردیک      
    مکتب کرانفیلد
    عوامل بازاریابی رابطه مند
    ابعاد بازاریابی رابطه مند     
    مزایای بازار یابی رابطه مند 
    وفاداری
    انواع وفاداری
    وفاداري فرد به بانك
    شاخص های سنجش وفاداری مشتریان
    رویکردهای وفاداری
    موسسه مالی و اعتباری عسکریه
    اهداف موسسه
    خدمات موسسه     
    ب) پیشینه تحقیقاتی        
    تحقیقات انجام شده در خارج از کشور         
    تحقیقات انجام شده در داخل کشور  

    فصل سوم: روش تحقیق
    مقدمه      
    روش تحقیق         
    جامعه و نمونه آماری
    روش نمونه گیری
    قلمرو تحقيق (زماني، مكاني، موضوعي)     
    روش جمع آوری اطلاعات
    ابزار جمع آوری داده های تحقیق
    پرسشنامه دوبیسی و واه
    روایی ابزار
    پایایی ابزار
    روش تجزیه و تحلیل داده ها

    فصل چهارم: یافته های تحقیق
    مقدمه
    توصیف داده ها
    الف) توصیف متغیرهای جمعیت شناختی
    ب) توصیف متغیرهای تحقیق
    ج) تحلیل استنباطی یافته ها 

    فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری
    مقدمه
    بحث و نتيجه گيري
    پيشنهادها
    محدوديت هاي تحقيق       
    منابع و ماخذ
    پیوست ها



    برچسب ها: پایان نامه بازاریابی بازاریابی رابطه مند وفاداری مشتریان پرسشنامه بازاریابی رابطه مند بررسی رابطه گرایش بازاریابی رابطه مند با وفاداری مشتریان تحقیق بازاریابی تحقیق بازاریابی رابطه مند تحقیق وفاداری مشتریان پایان نامه بازاریابی رابطه مند پای

  • در قالب word و در 172 صفحه، قابل ویرایش.
  • سوالات خود را درباره این فایل پرسیده، یا نظرات خود را جهت درج و نمایش بیان کنید.

  • ضمانت بازگشت وجه، در صورت وجود مغایرت

    توجه داشته باشید که در صورتی که توضیحات فایل خریداری شده با محتوای آن مغایرت داشته باشد، می توانید درخواست بازگشت وجه پرداخت شده دهید. درخواست در اسرع وقت رسیدگی خواهد گردید.
  • کد تخفیف 10 درصدی، امکان جدیدی است که به سایت اضافه شده و هر نفر پس از خرید یک فایل، این کد را دریافت می نماید. به این صورت که با خرید هر یک از فایل های سایت و در صورت موفق بودن تراکنش، به همراه لینک دانلود و ایمیل ارسال شده، کد منحصر به فردی به خریدار داده خواهد شد که در خرید بعدی و با وارد کردن آن کد، 10 درصد از قیمت فایل بعدی کسر خواهد گردید.
    هم چنین با خریدهای بعدی نیز، کد جدید به خریدار ارسال خواهد شد. بنابراین در خرید اول 100 درصد قیمت فایل و در خریدهای بعدی 90 درصد قیمت فایل پرداخت خواهد شد.
  

ایجاد فروشگاه اختصاصی

شما با عضویت در سایت، بلافاصله می توانید صاحب یک فروشگاه اختصاصی شوید.

فروشگاه ساز رایگان فایل nikanlink.com

به ما اعتماد کنید

تمامي كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است.

0935 815 4525

درباره ما

نیکان لینک، مرجع خرید، فروش و بازاریابی فایل های قابل دانلود، شامل انواع پاورپوینت، گزارش، پرسشنامه، مقاله ترجمه شده و ...
در صورتی که نیاز به راهنمایی دارید، صفحه راهنمای سایت را مطالعه فرمایید.

logo-samandehi
کلیه حقوق این سایت، محفوظ است. کپی برداری، پیگرد قانونی دارد.
نماد اعتماد الکترونیک

تمامي كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است.