در قالب word و در 134 صفحه، قابل ویرایش، شامل:
1-1-1- شرکت توسعه سازه پای
1-1-3- شرکت ارتباطات فن آوا
1-1-4- شرکت ارتباطات کوه نور
1-1-5- شرکت داده سامانه فن آوا
1-1-6- شرکت گسترش صنايع فن آوا
1-1-7 - شرکت مشاوره فن آوا
1-1-9- شرکت داده پردازی فن آوا
1-1-10- شركت فن آوا ماهواره (س‌هامي خاص)
1-1-11- شرکت فن آوا سيستم (س‌هامی خاص)
1-2- سرویس‌های گروه فن آوا:
1-2-1- سرويس V-Sat گروه فن آوا
1-2-2- سرويس(ISP (Internet Service Provider گروه فن آوا
1-2-3- سرويس (Internet Data Center (IDC گروه فن آوا
1-2-4- سرويس پرداخت الكترونيك گروه فن آوا
1-2-5- سرويس پهناي باند گروه فن آوا
1-2-6- سرويس تلفن ثابت گروه فن آوا
1-3- جریان کار شرکت داده پردازی فن آوا
2-1-1- چگونگي عملکرد تکنولوژي DSL
2-2-1- مدولاسيون‌هاي سيستم ADSL
2-4-2- شکل شماتیک نصب تجهیزات
2-4-4- نصب راه انداز (Driver) مربوط به مودم
2-4-5- نحوه ساختن ADSL Connection و تنظیمات مربوطه در WinXP
2-5- چک لیست مشکلات رایج کاربران
2-5-3- تست کردن USB یا Ethernet
2-5-4- چک کردن تنظیمات PPPoE
2-5-5- چک کردن تنظیمات TCP/IP
2-5-8- تست و تحویل کیفیت خط
3-1- تاريخچه (PPPOE (History of PPP over Ethernet
3-2 - مختصري از مزاياي استفاده از پروتکل PPPOE
فصل چهارم: مشخصات کلي سيستم ATM
5-2- لايه‌هاي پروتکل TCP/IP
5-2-4- لايه Network Interface
5-3- مشخص نمودن برنامه‌ها
5-7- پروتکل‌هاي اساسي TCP/IP
5-8- پروتکل TCP : لايه Transport
5-9- پروتکل UDP : لايه Transport
5-10- پروتکل IP : لايه Internet
5-11- پروتکل ICMP : لايه Internet
5-12- پروتکل IGMP : لايه Internet
5-13- پروتکل ARP : لايه Internet
فصل هفتم: روتر و نقش آن در شبكه‌های WAN
فصل هشتم: افزایش دهنده سرعت اینترنت (Telezoo (Speedy
8-1- Speedy چگونه کار می کند؟
8-2- استفاده از Speedy چگونه است؟
8-3- حداقل امکانات برای اجرای Speedy چیست؟
8-4- Speedy با چه سیستم اتصال به اینترنت کار می کند و آیا جایگزین ISP است؟
8-5- آیا می توان به طور هم زمان از خطوط تلفن Speedy استفاده کرد؟
8-6- آیا Speedy در هر کشور قابل استفاده است؟
8-7- آیا می توان را به همراه تلفن همراه استفاده کرد؟
8-8- آیا Speedy سرعت E-Mail را نیز بالا می برد؟
8-9- آیا Speedy قابلیت استفاده بر روی بیش از یک کامپیوتر را دارد؟
8-10- چگونگی ارائه خدماتADSL شرکت فن آوا در شهرستان‌ها
9-1- شکل کلی دستورات HTML
9-1-1- تعیین تیتر‌ها و پاراگراف بندی
9-1-2- تعیین نوع متن، توضیحات و خط افقی
9-1-3- ایجاد پیوند و انتقال تصویر صفحه وب
9-3-1- صفات rowspan و colspan
9-4- فرم‌ها و پرسش نامه‌ها
9-4-1- ایجاد پرسش نامه در صفحه وب با HTML
9-4-14- دکمه‌های Reset و Submit
9-4-15- استفاده از دکمه‌های تصویری به جای Submit
9-5- ادامه مراحل کارآموزی