دانلود تحقیق با موضوع مدل سرآمدي EFQM و بررسي ميزان اثر بخشي و شناسائي كانال هاي ارتباطي بين كاركنان و مديريت در شرکت هپکو، در قالب word و در 197 صفحه، قابل ویرایش.
بخشی از متن تحقیق:
اين تحقيق قصد دارد تا مبحث EFQM را به طور كامل تشريح نموده و با توجه به اهميت معيار كاركنان از توانمندسازها در بحث EFQM به بررسي ميزان اثر بخشي و شناسايي كانالهاي دو سويه بين كاركنان و مديريت در شركت هپكو بپردازد. لذا محقق اقدام به تدوين پرسشنامه‌اي نموده است و لذا در راستاي رسيدن به اهداف مورد نظر فرضياتي را تدوين نموده است، اين فرضيات شامل:
1- فرضيه اول: كاركنان كانالهاي ارتباطي دو سويه موجود را كافي مي‌دانند.
2- فرضيه دوم: كاركنان بر اين اعتقادند كه سازمان براي نظراتشان ارزش قائل مي‌شود.
3- فرضيه سوم: برگزاري جلسات تعاملي بين مديريت و كاركنان در بهبود روابط كاري موثر است.
4- فرضيه چهارم: مديران در جريان تصميم‌سازي از نظر كاركنان بهره مي‌گيرند.
5- فرضيه پنجم: شركت براي برقراري ارتباط بين مديريت و كاركنان، راهكارهاي مناسبي ارائه داده است. در اين راستا محقق در فصول پنج گانه به ترتيب ذيل عمل نموده است...