دانلود تحقیق با موضوع رابطه بین مهارت های ارتباطی مدیران با رضایت شغلی کارکنان معاونت هنرهای سنتی میراث فرهنگی، در قالب word و در 106 صفحه، قابل ویرایش.
بخشی از متن تحقیق:
بیان مسأله:
هنگامی که فردی از طریق ابزار زبان با فرد دیگری ارتباط برقرار می کند، رابطه ای میان آنان شکل می گیرد که نمونۀ آن را در طبیعت نمی توان یافت. همین توانایی برگرداندن اصوات بی معنا به کلمات گفتاری و نوشتاری، مهم ترین امتیاز بشر، یعنی زبان است. زبان، رشد آن دسته از ویژگی هایی را ممکن ساخته است که انسان اندیشمند را از همۀ مخلوقات دیگر متمایز می سازد. پس تعجب آور نیست اگر فیلسوف آلمانی، کارل یاسپرس مدعی است که :« عالی ترین دستاورد انسان در دنیا، ارتباط شخصیت با شخصیت است. (سهرابی و حیات روشنایی، 1384:24)
و این ارتباط زمانی به مؤثر ترین شکل برقرار می شود که طرفین از مهارت ارتباطی و اجتماعی مناسب برخوردار باشند.
روش تحقیق:
اين تحقيق با توجه به معيار زمان ، مقطعي ؛ با توجه به معيار گستردگي جامعه آماري ، در جامعه شناسي خرد ؛ با توجه به معيار عمق مطالعه ، سطحي نگر و به روش پيمايش مي باشد
اهمیت موضوع تحقیق :
ارتباطات موثر نه تنها كليد فتح در هاي بسته در تمام جهان است، بلكه فعاليتي اجتناب نا پذير و الزام آور براي زندگي فردي، گروهي، سازماني و جمعي در تمام جوامع بشري مي باشد. هر يك از ما در پيرامون خود مردماني را مي شناسيم كه به يمن توانايي ارتباطي بالاي خود در كار خويش كاميابند ( فرهنگي ، 1383 ، 9)
مهارت هاي ارتباطي به ويژه در شغل هايي كه ارتباط مستمر و چهره به چهره ي روسا و كاركنان تحت امر را مي طلبد، اهميتي دو چندان پيدا مي كند. مانند معاونت هاي مورد مطالعه در سازمان ميراث فرهنگي كه مديران مي بايست لحظه به لحظه در جريان كوچكترين جزيات كار قرار گيرد، لذا هرگونه ضعف در برقراري ارتباط موثر، تاثير منفي بر روايط رهبر- ژيرو خواهد گذاشت...