فصل اول: کلیات تحقیق
1-1) مقدمه
1-3) تشريح و بيان موضوع
1-4) ضرورت و اهميت انجام تحقيق
1-6) سؤالات تحقيق
1-7) اهداف انجام تحقيق
1-13) تعريف واژه ها و اصطلاحات تخصصي تحقيق
2-1) مقدمه
فصل دوم: ادبیات تحقیق
2-2) تعریف هوش و انواع آن
2-2-1) هوش چندگانه
2-2-2) هوش عاطفي
2-2-2-1) هوش عاطفي و بهره هوشي
2-2-2-2) هوش عاطفي در محيط كار
2-3) هوش فرهنگي
2-3-1) تئوری هوش فرهنگی
2-3-2) عناصر هوش فرهنگي
2-3-4) مدل موفقیت جهانی مدیران و نقش هوش فرهنگی در آن
2-3-5) ارتباط هوش فرهنگي و تجارب و مأموریتهای برون مرزی
2-3-8) رويكرد هوش فرهنگي در آموزش میان فرهنگی
2-3-8-4) یکپارچه کردن ابعاد هوش فرهنگی
3-1) روش تحقيق
فصل سوم: روش تحقیق
3-3) روش هاي جمع آوري اطلاعات
3-4) مصاحبه
3-5)پرسش نامه
3-6) روایی و پایایی ابزار پژوهش
3-6-1) پايايي (قابليت اعتماد) مصاحبه
3-6-2) پایایی در تحلیل محتوا
3-6-5-1) بررسي ميزان حجم نمونه در تحليل عاملي
3-7) جامعة آماري
3-10) نمونه آماري و روش نمونه گيري
3-10-1) حجم نمونه مصاحبه
3-10-2) روش نمونه گيري برای مصاحبه
3-10-3) حجم نمونه پرسش نامه
3-10-4) روش نمونه گیری پرسشنامه
3-11) روش هاي تجزيه و تحليل اطلاعات
3-11-1) روش های تجزیه و تحلیل اطلاعات مصاحبه
3-11-2) روش های تجزیه و تحلیل اطلاعات پرسش نامه
3-11-2-3) ضريب هم بستگي
فصل چهارم: تجزيه و تحليل اطلاعات
4-1) مقدمه
4-2) تحلیل محتوای کیفی مصاحبه ها
4-4) تجزیه و تحلیل داده های پرسش نامه
4-4-1) آمار توصیفی پرسش نامه
4-4-2) آمار استنباطي
5-1) مقدمه
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
5-3) بررسی یافته های پژوهش با توجه به آزمون هاي هم بستگی و مدل معادلات ساختاری
5-6) ارائه پیشنهادات
5-6-1) پیشنهادات بر مبنای یافته های تحقیق
فهرست منابع و مأخذ
بسياري از سازمان هاي قرن بيست و يكم، چند فرهنگي هستند. با بيشتر شدن گوناگوني در جمعيت نيروي كار و سازمان هايی كه به سمت ادغام در اقتصاد جهاني روي آورده‌اند، افراد نياز دارند تا به صورت منظم و قاعده مند، با افرادي كه داراي فرهنگ هاي متفاوت و پيش زمينه هاي قومي و نژادي ديگري هستند، كار و تعامل كنند. اين چالش، يك مسئله جدي را پيش آورده كه چگونه مي توان مديران را براي چنين تعاملات و مأموريت هاي چالشي آماده ساخت؟
برای مواجهه با محیط های چندفرهنگی، افراد نياز به هوش فرهنگي دارند. هوش فرهنگي توانايي فرد براي تعامل مؤثر با فرهنگ هاي جديد است. در هر حال در دنيايي که عبور از مرزها کاري عادي شده است، پرورش هوش فرهنگي يک نياز حياتي براي همه مديران و کارکنان است. مديران موفق، رمز برخورد با فرهنگ هاي گوناگون ملي، فراملي و سازماني را به خوبي مي آموزند و از آموزه هاي خود نهايت استفاده را مي برند (Tan, 2004). در محيط و بازار جهاني، پرورش هوش فرهنگي، اهرم مورد نياز رهبران و مديران تلقي مي شود. سازمان ها و مديراني که ارزش استراتژيک هوش فرهنگي را درک کنند، مي توانند از تفاوت ها و تنوع فرهنگي در جهت بهره وری بیشتر و ايجاد مزيت رقابتي در بازار جهاني استفاده کنند. بدین جهت ارائه راه کارهایی جهت ارتقاء هوش فرهنگی به سازمانها و مديران کمک می کند تا بتوانند از تفاوت ها و تنوع فرهنگي در جهت بهره وری بیشتر، ايجاد مزيت رقابتي و برتري در بازار جهاني استفاده کنند.
در اين فصل ازتحقيق، محقق به طور خلاصه و با توجه به موضوع تحقيق، به بيان مساله اصلي پژوهش و تشريح و بيان موضوع، ضرورت انجام تحقيق، سؤالات تحقيق، اهداف اساسي از انجام تحقيق، روش تحقيق، روش هاي گردآوري اطلاعات، نمونه و جامعه آماري، روش نمونه گيري و روش هاي تجزيه و تحليل اطلاعات پرداخته، و در پايان اصطلاحات و واژه هاي تخصصي مطرح مي گردند.